DKB oder C24 Bank – Wer bietet das bessere Girokonto?

Girokonto: DKB oder C24?

Du bist auf der Suche nach einem neuen Girokonto oder nach einem Zweitkonto und bist dir nicht sicher, bei welcher Bank du es eröffnen sollst? In diesem Vergleich werde ich die Girokonten der DKB (Deutsche Kreditbank) und der C24 Bank (Check24) gegenüberstellen. Beide bieten sehr attraktive Konditionen und die Angebote eines kostenlosen Girokontos ähneln sich auf den ersten Blick. Doch ein genauerer Vergleich zeigt viele Unterschiede im Detail.

Beim Vergleich werde ich auf verschiedene Aspekte wie Kosten, Leistungen, Kundenservice und Online-Banking eingehen. Mit der DKB habe ich inzwischen mehr als zwei Jahrzehnte persönliche Erfahrungen sammeln können. Das Angebot der C24 Bank ist im Vergleich noch relativ jung und ich nutze das C24 Girokonto seit 2023. Beide Girokonten kann ich daher aus erster Hand beurteilen und lasse neben den Konditionen und Daten und Fakten auch meine persönlichen Erfahrungen in den Vergleich mit einfließen.

Die DKB ist eine Tochtergesellschaft der Bayerischen Landesbank und ein Pionier im Bereich der Direktbanken auf dem deutschen Markt. Sie ist schon seit mehreren Jahrzehnten im Direkt- und Online-Banking aktiv und betreut weit über 5 Millionen Privatkunden. Die C24 Bank wurde im Gegensatz dazu erst 2020 gegründet und ist erst seit kurzer Zeit mit einem attraktiven Leistungsportfolio auf Expansionskurs.

1. Kontoführungsgebühren

Ein wichtiger Aspekt bei der Wahl eines Girokontos sind die Kosten. Dies gilt insbesondere bei Direktbanken, deren Kunden besonders auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Wert legen. Beide Banken bieten kostenlose Girokonten an, bei denen keine monatlichen Kontoführungsgebühren anfallen. Bei der DKB ist das kostenlose Girokonto allerdings an die Bedingung geknüpft, dass monatlich mindestens 700,- Euro eingehen oder der Kunde jünger als 28 Jahre ist; sonst fallen 4,50 Euro Gebühren im Monat an.

Beide Banken bieten dir eine kostenlose Kontoführung, bei der DKB musst du dafür aber bestimmte Bedingungen erfüllen. Daher erhält die DKB nur einen, die C24 Bank jedoch zwei Punkte im Bereich Kontoführungsgebühren.

Zwischenergebnis Kontoführung:

• DKB: 1 Punkt
• C24: 2 Punkte

2. Bargeldversorgung / Fremdwährungsgebühren

Die DKB und C24 bieten ähnliche Leistungen für ihr Girokonto an. Beide Banken stellen ihren Kunden eine kostenlose Debitkarte zur Verfügung, die weltweit akzeptiert wird. Mit dieser Karte können Kunden sowohl online als auch vor Ort bezahlen. Fremdwährungsgebühren werden weder von der DKB noch von der C24 Bank erhoben.

Ein Unterschied besteht beim Thema Bargeldabhebungen. Bei der DKB können Kunden weltweit kostenlos Geld abheben, während bei C24 nur die ersten vier Abhebungen pro Monat kostenlos sind. Danach fallen Gebühren in Höhe von 2,- Euro pro Abhebung an.

Bei der Bargeldversorgung gibt es bei der C24 Bank Einschränkungen. Wenn du also häufiger Bargeld abheben musst, ist die DKB die bessere Wahl. Sie erhält daher zwei Punkte und die C24 einen Punkt.

Zwischenergebnis Bargeld/Fremdwährungen:

• DKB: 2 Punkte
• C24: 1 Punkt

3. Bankkarten

3.1 Debitkarte

Wie bereits erwähnt stellen sowohl die DKB als auch die C24 Bank zum Girokonto eine kostenlose Debitkarte zur Verfügung. Die Karte der DKB wird von Visa herausgegeben, während es sich bei der Karte von C24 um eine Mastercard handelt. Beide Debitkarten dienen zum bargeldlosen Bezahlen und auch zur Bargeldversorgung am Geldautomaten.

3.2 Girokarte

Die Girokarte kannst du optional bei beiden Banken beantragen, aber nur bei der C24 Bank erhältst du sie kostenfrei. Die DKB berechnet für eine Girocard 0,99 Euro im Monat.

3.3 Kreditkarte

Die C24 Bank bietet keine Kreditkarten an. Bei der DKB kannst du Visa Kreditkarte für 2,49 Euro im Monat erhalten, diese bietet aber ein eher schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Aber die DKB bietet nicht nur die Standard Visa-Kreditkarte, sondern auch noch weitere – zum Teil sehr attraktive – Kreditkarten an. Mehr Details zu den besten Kreditkarten-Produkten bekommst du auf dieser Seite.

Die DKB bietet interessante Kreditkarten, während du bei der C24 eine Girocard kostenlos bekommst. Beide erhalten beim Thema Bankkarten drei Punkte.

Zwischenergebnis Bankkarten:

• DKB: 2 Punkte
• C24: 2 Punkte

4. Tagesgeldkonto

Die DKB bietet dir ein Tagesgeldkonto, auf dem du ab dem 19.12.2024 1,5 % Zinsen pro Jahr erhältst. Dies gilt sowohl für Neukunden als auch für Bestandskunden. Bei der C24 Bank kannst du Geld auf ein sogenanntes Tagesgeldpocket übertragen, das dann mit 2,0 % p.a. verzinst wird. Außerdem bekommst du bei der C24 auch für das Geld auf dem Girokonto 1,75 % Zinsen im Jahr (Stand 01.12.2024).

Zinsen sind variabel und die Bewertung daher immer eine Momentaufnahme. Die Zinsen auf Tagesgeld bei beiden Banken liegen im Moment nahe beieinander, sind aber bei der C24 etwas höher. Daher bekommt die DKB in der Kategorie Tagesgeldzins einen Punkt, die C24 Bank jedoch zwei Punkte.

Zwischenergebnis Tagesgeld:

• DKB: 1 Punkt
• C24: 2 Punkte

5. Kundenservice

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist der Kundenservice. Beide Banken bieten neben Support auf elektronischem Wege auch einen telefonischen Kundenservice an. Dieser ist jeweils von Montags bis Freitags von 08:00 – 20:00 Uhr zu erreichen. Die DKB verspricht darüber hinaus eine Erreichbarkeit rund um die Uhr für Notfallthemen wie Kartensperre oder Verfügungsproblemen.

Hier punktet die DKB mit einer 24-Stunden-Hotline, die sieben Tage die Woche erreichbar ist. 

Da es beim Thema Service keinen großen Unterschied gibt, erhalten beide einen Punkt.

Zwischenergebnis Kundenservice:

• DKB: 1 Punkt
• C24: 1 Punkt

6. App / Online-Portal

Beide Banken bieten ihren Kunden die Möglichkeit des Online-Bankings über einen Internetbrowser oder über eine Smartphone-App. Daher können Überweisungen, Daueraufträge und andere Bankgeschäfte bequem von zu Hause aus oder von unterwegs erledigt werden. 

Im Oktober 2023 hat die DKB ihren Bankingauftritt und die App stark überarbeitet. Sie punktet seitdem mit einer übersichtlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche. Mir persönlich ist dieses Design jedoch zu aufgeräumt und spartanisch, da für mich als langjährigen Kunden manche gewohnten Funktionen und Workflows nicht mehr verfügbar sind.

Die C24 Bank bietet ebenfalls eine benutzerfreundliche und moderne Oberfläche. Auch die Smartphone-App bietet alle wichtigen Funktionalitäten übersichtlich an. 

Hier der direkte Vergleich zwischen der DKB App und der C24 App:

Daher erhalten beide Geldinstitute beim Thema App / Onlineportal jeweils einen Punkt.

Zwischenergebnis App / Online-Portal:

• DKB: 1 Punkt
• C24: 1 Punkt

Fazit

Insgesamt bieten sowohl die DKB als auch C24 Bank sehr attraktive Girokonten an, die sich jedoch in Details deutlich unterscheiden. Die DKB punktet mit kostenlosen Bargeldabhebungen weltweit und attraktiven Kreditkarten. C24 bietet bedingungslos eine kostenlose Kontoführung und eine kostenlose Girocard. Die Tagesgeldzinsen sind bei der C24 Bank etwas höher und sie bietet sogar für Guthaben auf dem Girokonto eine attraktive Verzinsung.

Nach Punkten liegt die C24 Bank knapp vor der DKB. Beiden haben jedoch unterschiedliche Stärken. Die Tabelle fasst noch einmal den Direktvergleich der Girokonten der DKB und der C24 Bank zusammen:

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